프로덕트 디자인에 대해서 알아보자(2)

1편에서 디자인에 대해서 알아보았으니,

2편에서는 UX/UI 디자인부터 프로덕트 디자인이란 어떤 개념인지에 대해서 정리해보고자 한다.

 

1. UX/UI 디자인이란?

UX/UI 디자인은 사용자의 경험(UX)과 사용자 인터페이스(UI) 설계를 포함하는 분야로, 디지털 제품(앱, 웹사이트)이나 서비스의 품질을 높이는 데 중점을 둔다. 각 용어의 정의는 다음과 같다.

 

1) UX 디자인(User Experience Design, 사용자 경험 디자인)

• 사용자가 제품이나 서비스를 사용할 때 느끼는 전반적인 경험을 설계하는 과정
• 사용자의 행동, 감정, 편리함, 직관적인 사용성을 고려하여 인터랙션을 설계
• 리서치, 사용자 테스트, 데이터 분석, 정보 구조(IA) 설계 등이 포함
  인터랙션: 사용자가 제품(웹사이트, 앱 등) 과 어떻게 '상호작용'하는지 의미
  정보구조: IA,Information Architecture / 정보를 사용자가 찾기 쉽게 정리하는 것 

2) UI 디자인(User Interface Design, 사용자 인터페이스 디자인)

• 웹사이트, 앱, 소프트웨어 등의 시각적 요소(버튼, 아이콘, 레이아웃, 컬러 등)를 설계하는 것
• 미적 요소뿐만 아니라 사용성이 높은 디자인을 목표로 함

3) UX/UI 디자인의 관계

• UX는 사용자의 경험을 설계하고, UI는 그 경험을 시각적으로 표현하는 역할
• UX가 제품이나 서비스의 구조와 흐름을 정의한다면, UI는 그 흐름이 시각적으로 잘 전달될 수 있도록 돕는다. 그래서 UX/UI는 잘 결합되어야 한다.
• 비유하자면,
  UX 디자인 = 건축 설계도(뼈대 & 기능 설계)
  UI 디자인 = 인테리어 디자인(시각적 요소 & 조작 방식 디자인)

 

2. UX/UI 디자인 직무 수요의 변화

과거(2000년대) 웹디자인 중심에서
현재(2020년대) UX/UI 디자인 중심-> 프로덕트 디자인으로 확장 중이다.
변화 포인트를 살펴보자.

1) 변화 포인트

• 모바일 중심의 디지털 환경 확산 ➡️ 웹이 아닌 앱&소프트웨어 UX/UI 필요 증가
• 사용자 중심의 경험 디자인 중요성 증가 ➡️ 기능보다 사용자의 감정을 고려하는 UX/UI 강조
• 기업의 경쟁력 확보 ➡️ 기업들은 경쟁 우위를 점하기 위해 더 혁심적으로 시각적으로 매력적인 디자인을 구현하고자 한다.
• 디지털 제품 다양화 ➡️ AI, AR/VR, 스마트 기기 발전으로 새로운 UI/UX 패턴 연구 필요

2) 직무 소요 증가

• 글로벌 빅테크 기업(구글, 애플, 마이크로소프트 등)에서 UX/UI 인력 지속 확대
• 국내 IT 기업(네이버, 카카오, 토스, 쿠팡 등)에서도 UX/UI팀 강화
• 스타트업 & 서비스 기업에서도 UX/UI 디자이너 채용 

 

3. 웹디자인과 UX/UI 디자인의 차이점

웹디자인은 디자인 중심이며, UX/UI 디자인은 사용자 경험과 기능성까지 포함하는 종합적 접근이다.

 

4. UX/UI 디자인과 프로덕트 디자인과의 관계

1)  프로덕트 디자인(Product Design)

• 제품의 전체적인 설계와 전략적 방향을 다루는 포괄적인 디자인 분야이다. 제품이 기능적, 미학적, 비즈니스적 목표를 동시에 달성할 수 있도록 만드는 것에 중점을 둔다. 
• 제품의 개발 과정 전반에 걸쳐 활동하며, 사용자의 요구뿐만 아니라 비즈니스 목표와 전략을 동시에 고려한다.
  
  

2) 프로덕트 디자인의 주요 특징

• 전체적인 제품 설계
  제품의 전반적인 설계와 비전을 책임진다. 즉, 제품의 기획 단계부터 개발, 출시 후 피드백까지 전체적인 과정을 다룬다.
• 사용자와 비즈니스 목표의 균형
  사용자의 요구를 충족시키는 것 외에도, 비즈니스 목표나 기술적 요구사항을 반영한 전략적 디자인을 추구한다.
• 다양한 스킬셋
  UX, UI, 기획, 프로토타입 제작, 테스트까지 포함한 다양한 기술을 요구받는다. 디자인만 아니라 전략적인 사고와 문제 해결 능력도 중요하다.
• 제품 라이프사이클 관리 
  제품의 기획 단계부터 배포 후 유지 관리까지 제품을 전반적으로 관리한다. 초기 아이디어를 완전한 제품으로 구현하는 역할을 한다.
  
  

3) 차이점 요약

즉, 두 가지 모두 기능과 디자인의 균형을 맞추는 작업을 통해 최적의 사용자 경험을 제공한다는 점에서 공통점이 있다.
UX/UI디자인은 세부적인 사용자 경험과 시각적 요소에 집중하고, 프로덕트 디자인은 사용자 요구와 비즈니스적 목표를 충족하는 제품 설계와 더불어 보다 넓은 범위의 작업을 포함하여 다양한 협업과 기술을 필요로 한다고 볼 수 있다.

 

5. 프로덕트 디자인에 대한 전망

디지털 제품과 서비스가 우리의 일상 생활과 업무에 깊숙이 통합되면서, 사용자 경험과 디자인에 대한 중요성이 커지고 있기 때문에, 프로덕트 디자이너의 역할은 더욱 중요해지고 있다.

• 기술 혁신이 가속화됨에 따라 다양한 디지털 제품의 디자인 수요가 증가
• 기업들이 사용자 경험을 제품 경쟁력의 핵심으로 보고 있기 때문에, BX(브랜드 경험)과 연계된 제품 경험을 설계하는 역할 확대
• 제품 전체의 생애 주기(아이디어 발상, 개발, 출시 후 피드백)를 아우르는 업무를 맡기 때문에, 기술적 이해가 필요한 기능적 디자인과 미적 측면을 조화롭게 처리할 수 있는 전문적인 역량을 가진 디자이너 수요가 증가

1, 2편에서 디자인부터 프로덕트 디자인에 대해서 알아보았다. 지속적으로 관련 스터디를 통해 다양한 이야기를 담은 포스트를 작성하며, 프로덕트 디자인에 대해서 알아가 볼 예정이다.